Юридическая информация

Реквизиты
Контакты
Телефон: 8 (800) 101 84 35
email: stratera.ru@gmail.com
ООО «СТРАТЕРА»
Юридический адрес: 195176, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Полюстрово, Пр-кт Пискарёвский, д. 25, к. 2, стр. 1, офис 1282
ИНН 7806607026 КПП 780601001 ОГРН 1237800007917
р/с 40702810855000470421 в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Посещение сайта STRATERA именуемый далее «Сайт», и использование его контента осуществляется в соответствии с условиями, изложенными ниже.

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТОМ
Сайт STRATERA (далее – «Веб-сайт») управляется и принадлежит ООО СТРАТЕРА ИНН 7806607026 (далее – «СТРАТЕРА», «нас», «мы» или «наш»).
Настоящие Условия пользования Веб-сайтом (далее – «Условия пользования») составлены в целях ознакомления потенциальных пользователей Веб-сайта с условиями его использования. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями пользования перед началом использования Веб-сайта.
Доступ и право пользования Веб-сайтом и сервисами, предлагаемыми на Веб-сайте или через Веб-сайт, предоставляются при условии принятия и соблюдения Вами настоящих Условий пользования. Настоящие Условия пользования распространяются на всех посетителей, пользователей и прочих лиц, посещающих Веб-сайт и использующих его.

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Посещая или используя любой раздел Веб-сайта или его сервисы, предлагаемые на Веб-сайте или через него, Вы даете свое согласие на принятие и соблюдение настоящих Условий пользования, в том числе публикуемых на Веб-сайте объявлений и всех поправок, которые мы можем время от времени вносить без предварительного уведомления. Настоящие Условия пользования выполняют роль заключенного между нами и Вами договора, имеющего обязательную юридическую силу. Вы отвечаете за регулярное ознакомление с настоящими Условиями пользования. Вы можете в любое время ознакомиться с последней версией Условий пользования, перейдя по следующей ссылке: Пользовательское соглашение. Вы не желаете соблюдать настоящие Условия пользования, пожалуйста, не посещайте и не используйте какие бы то ни было разделы данного Веб-сайта и сервисы, предлагаемые на Веб-сайте или через него.

ИЗМЕНЕНИЯ
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению в любое время изменять или заменять настоящие Условия пользования.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями пользования, изделиями и Вашими заказами, по любым другим вопросам, а также для получения консультации Вы можете обращаться в Отдел обслуживания клиентов через раздел Веб-сайта "Контакты", по телефону, электронной почте или через онлайн-консультанта, при условии наличия.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВО ВСЕХ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ СЛУЧАЯХ СТРАТЕРА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЕБ-САЙТА ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НИМ.
КРОМЕ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЗАКОНОМ О СТРАХОВАНИИ, ПРИ УСЛОВИИ ИХ НАЛИЧИЯ, СТРАТЕРА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОШИБКИ И ПРОПУСКИ В ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УБЫТКИ И ПОТЕРИ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ И ВТОРИЧНЫЕ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТАКОГО РОДА ИНФОРМАЦИИ ИЛИ С ОКАЗАНИЕМ ЕЙ ДОВЕРИЯ.
ВЕБ-САЙТ, ВКЛЮЧАЯ, В ЧИСЛЕ ПРОЧЕГО, ВСЕ СЕРВИСЫ, СОДЕРЖИМОЕ, ФУНКЦИИ И МАТЕРИАЛЫ, ПРЕДОСТАВЛЕН «В СУЩЕСТВУЮЩЕМ СОСТОЯНИИ», «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН ДОСТУПЕН», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, В ЧИСЛЕ ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИИ, ДАННЫХ, УСЛУГ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, ВРЕМЕНИ БЕЗОТКАЗНОЙ РАБОТЫ ИЛИ НЕПРЕРЫВНОГО ДОСТУПА, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ДОСТУПНОСТИ, ТОЧНОСТИ, ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ИЛИ СОДЕРЖАНИЯ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО НАЗВАНИЙ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, НАЛИЧИЯ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ АВТОРСКИХ ПРАВ, ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, И НАСТОЯЩИМ МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБЫХ ВОЗМОЖНЫХ ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ТАКОГО РОДА. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ СВОЕВРЕМЕННОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ, НЕПРЕРЫВНОЕ НАЛИЧИЕ И БЕЗОШИБОЧНОСТЬ ВЕБ-САЙТА ИЛИ СЕРВИСОВ, СОДЕРЖИМОГО, ФУНКЦИЙ И МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА НЕМ, А ТАКЖЕ ИСПРАВЛЕНИЕ ВСЕХ НЕДОСТАТКОВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ ВЕБ-САЙТА ТРЕБОВАНИЯМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. СТРАТЕРА ТАКЖЕ НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ИЛИ ВИРУСЫ, ВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ, ВРЕДОНОСНЫЕ ПРОГРАММЫ ТИПА «ТРОЯНСКИЙ КОНЬ» И ПРОЧИЕ ВРЕДОНОСНЫЕ ПРОГРАММЫ, СПОСОБНЫЕ ПОРАЗИТЬ ВАШЕ КОМПЬЮТЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ПРОЧЕЕ ИМУЩЕСТВО В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОСЕЩЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ПРОСМОТРА ВЕБ-САЙТА, А ТАКЖЕ ЗАГРУЗКИ ЛЮБЫХ МАТЕРИАЛОВ, ДАННЫХ, ТЕКСТА, ИЗОБРАЖЕНИЙ, ВИДЕОМАТЕРИАЛА ИЛИ АУДИОМАТЕРИАЛА С ВЕБ-САЙТА. ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ВЕБ-САЙТОМ, ТО МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ ТОЛЬКО ПРЕКРАТИТЬ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМ.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Вы даете свое согласие на то, чтобы гарантировать неприкосновенность, защиту и освобождение компании СТРАТЕРА, ее филиалов, дирекции, руководства, сотрудников и агентов компании и ее филиалов от ответственности и возмещения ущерба, любых возможных претензий, затрат и расходов, включая обоснованную оплату юридических услуг, возникших каким-либо образом в результате использования Веб-сайта, размещения или передачи Вами какой-либо информации, контента, программного обеспечения или прочих материалов через Веб-сайт, а также нарушения или несоблюдения закона либо настоящих Условий пользования, за исключением грубой небрежности или умышленного нарушения своих обязательств со стороны СТРАТЕРА.
СТРАТЕРА оставляет за собой право за свой счет обеспечить исключительную защиту и контроль по всем аспектам, обязательства по возмещению убытков по которым при иных обстоятельствах возлагались бы на Вас, при этом Вы даете свое согласие на сотрудничество с СТРАТЕРА при ведении защиты по такого рода требованиям и искам.

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Вы не должны: (I) заниматься осуществлением глобального поиска, анализом интерфейсных данных, извлечением информации из базы данных при отсутствии доступа к структурированным данным, сбором адресов электронной почты, адресов беспроводных устройств и прочей контактной информации и персональных данных, а также использовать любые другие автоматические средства доступа, входа в систему или регистрации на Веб-сайте либо для доступа к сервисам и функциям, предоставляемым на Веб-сайте или через него, получать списки пользователей, получать или находить доступ к прочей информации или функциям на Веб-сайте, с Веб-сайта или через него, а также на сервисах, представленных на Веб-сайте или через него, включая, в числе прочего, любую информацию, находящуюся на сервере или в базе данных, связанных с Веб-сайтом, или в сервисах, представленных на Веб-сайте или через него; (II) любыми средствами получать или пробовать получить несанкционированный доступ к компьютерным системам, материалам, информации или любым сервисам, представленным на Веб-сайте или через него; (III) использовать Веб-сайт или сервисы, представленные на Веб-сайте или через него, каким-либо способом с целью нарушения работы, причинения вреда, вывода из строя, создания перегрузок и нанесения ущерба в отношении Веб-сайта и данных сервисов либо для создания помех для использования Веб-сайта любой другой стороной, включая, в числе прочего, массовые рассылки нежелательных сообщений или перегрузку серверов запросами; (IV) использовать Веб-сайт или сервисы и функции Веб-сайта, нарушая при этом права интеллектуальной собственности и прочие авторские и законные права СТРАТЕРА и прочих третьих сторон; либо (V) использовать Веб-сайт или сервисы и функции Веб-сайта, нарушая при этом требования действующего законодательства. Вы также соглашаетесь с тем, что не можете предпринимать попытки (или поощрять и поддерживать попытки других людей) для завладения информацией обманным путем, осуществления обратного проектирования, дешифрования, взлома и искажения Веб-сайта и его содержимого любыми другими способами, а также использовать их ненадлежащим образом. Вы не можете получать и предпринимать попытки для получения каким-либо способом любых материалов или информации, намеренно не предоставленных в открытый доступ и не опубликованных через Веб-сайт.

ВИРУСЫ, ХАКЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ПРОЧИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ
Вы обязуетесь не нарушать правила пользования Веб-сайтом путем сознательного использования вирусов, вредоносных программ, в том числе типа «троянский конь» и «логическая бомба», а также прочих вредоносных или технически опасных средств. Вы обязуетесь не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к нашему Веб-сайту, серверу Веб-сайта или любому серверу, компьютеру или базе данных, имеющим отношение к Веб-сайту. Вы обязуетесь не осуществлять атаки на Веб-сайт, вызывающие отказ в обслуживании законных пользователей, а также сетевые атаки.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить работу Веб-сайта. Без предварительного уведомления и обязательств мы можем ограничить, временно или окончательно заблокировать Ваш доступ к Веб-сайту и/или его сервисам, если сочтем, что Вы нарушили наши Условия пользования или действующее законодательство, а также по любым другим причинам. Мы отзовем право пользоваться сайтом у пользователей, регулярно нарушающих права интеллектуальной собственности. Все положения Условий пользования, которые, исходя из их характера, должны продолжить действовать, продолжат действовать после прекращения действия договора, включая, в числе прочего, положения о правах собственности, отказ от гарантийных обязательств, освобождение от ответственности и ограничение ответственности.

ОТКАЗ ОТ ПРАВА
Наша невозможность реализовать и соблюдать какие-либо права и положения настоящих Условий пользования не означает отказа от данных прав и положений. Если какие-либо положения настоящих Условий пользования будут признаны судом соответствующей юрисдикции недействительными, стороны тем не менее согласятся с тем, что суд приложит все усилия для того, чтобы максимально полно учесть намерения сторон в соответствии с данными положениями, при этом прочие положения Условий пользования сохранят полную юридическую силу и действие.

ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ТОРГОВЫЕ ЗНАКИ
Торговый знак STRATERA© и все торговые знаки, логотипы и знаки обслуживания (далее – «Торговые марки»), представленные на Веб-сайте, являются зарегистрированными и/или незарегистрированными торговыми марками STRATERA и представляют собой исключительную собственность компании СТРАТЕРА. Веб-сайт и все материалы, элементы и содержимое Веб-сайта (включая рисунки, дизайн, иллюстрации, фотографии, текст, компьютерные коды, аудиозаписи и графические элементы), представленные на данном Веб-сайте, а также оформление, интерфейс и ноу-хау, имеющие отношение к Веб-сайту, являются исключительной собственностью компании СТРАТЕРА. Использование Торговых марок СТРАТЕРА, любых материалов подобного рода, оформления, интерфейса и ноу-хау каким-либо образом строго запрещено. Без получения письменного разрешения СТРАТЕРА никакое содержимое Веб-сайта не может рассматриваться как предоставление косвенным или другим образом лицензии или права на использование Торговых марок и прочих материалов, опубликованных на Веб-сайте. Вы имеете право делать электронные копии или распечатывать бумажные копии содержимого Веб-сайта только для использования в некоммерческих целях, для размещения заказа или осуществления покупки через Веб-сайт. Без предварительного конкретного разрешения с нашей стороны использование Веб-сайта, его содержимого и информации в любых других целях строго запрещено.

РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Если не предусмотрено иное, все вопросы, связанные с настоящими Условиями пользования и прочими используемыми на сайте политиками, включая, в числе прочего, правомочность, толкование, устройство, функционирование и применение права, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации (без приведения в действие коллизионного права). Если не предусмотрено иное, все судебные разбирательства, связанные с настоящими Условиями пользования и прочими используемыми на сайте политиками, будут проходить исключительно в суде г.Санкт-Петербург, Российская Федерация.

ПРЕТЕНЗИИ
Все жалобы, связанные с любого рода злоупотреблениями и/или нарушениями настоящих Условий пользования, следует подавать через раздел Веб-сайта «Контакты». После заполнения и отправки Вами заявки мы рассмотрим Вашу жалобу и примем соответствующие меры.

АВТОРСКИЕ ПРАВА
Настоящие Условия пользования вступили в силу 26 января 2023 года.
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайтов, мобильных приложений, страниц в социальных сетях («Ресурсы»), принадлежащих, администрируемых или используемых ООО «СТРАТЕРА», ОГРН 1237800007917, место нахождения: 195176, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Полюстрово, Пр-кт Пискарёвский, д. 25, к. 2, стр. 1, офис 1282 («Компания»).
Перед использованием веб-сайта stratera.ru, иных веб-сайтов, страниц в социальных сетях и мобильных приложений, принадлежащих, администрируемых или используемых ООО «СТРАТЕРА» («Ресурсы»), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Пользуясь Ресурсами, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с условиями настоящей Политики конфиденциальности в полном объеме до начала использования. Начало использования Вами любого из ресурсов в любой форме означает, что Вы принимаете условия настоящей Политики конфиденциальности.
Политика конфиденциальности может быть изменена Компанией. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Ресурсах.
Цели, категории и основания обработки персональных данных Пользователей
В Компании могут обрабатываться персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Компания может обрабатывать следующие персональные данные для достижения указанных целей:
  • для обеспечения нормальной и безопасной работы, контроля использования и улучшения качества Ресурсов, сохранения предпочтений Пользователя, проведения статистических, аналитических и иных исследований использования Ресурсов Пользователем, направленных на корректировку содержания Ресурсов в соответствии с предпочтениями Пользователя: IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, время посещения, поисковых запросах, соответствующие адреса веб-сайтов, автоматически собираемые системами веб-аналитики, используемыми в Ресурсах. Компания обрабатывает эти данные не более 12 месяцев с даты последнего посещения Ресурсов. Подробнее о cookie-файлах и системах веб-аналитики указано в разделе Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики ниже.
  • для регистрации и авторизации Пользователя в Ресурсах, использования личных кабинетов, участия в программах лояльности Компании: имя, фамилия, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Обязательные для функционирования сервисов и участия в программах лояльности Ресурсов данные отмечены специальным образом, иная информация предоставляется Пользователем по его собственному желанию и на его усмотрение. Компания обрабатывает эти данные в течение всего срока пользования Ресурсами Пользователем и участия в программах лояльности, а также не более 5 лет с даты последней авторизации.
  • для получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах, проводимых конкурсах, рекламных акциях, скидках и специальных предложениях: адрес электронной почты, номер телефона. Маркетинговые коммуникации с Пользователем допускаются только на основании соответствующего согласия Пользователя, предоставляемого посредством Ресурсов, и только в течение срока, указанного в согласии.
  • для размещения заказов и совершения покупок, доставки товаров: имя, фамилия, дата рождения, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя. Компания обрабатывает эти данные не более 5 лет с даты выполнения заказа Пользователя. Если Пользователь зарегистрирован в личном кабинете и/или является участником программы лояльности, Компания обрабатывает эти данные в течение всего срока пользования Ресурсами Пользователем и участия в программах лояльности, а также не более 5 лет с даты последней авторизации
  • для участия в конкурсах и акциях, организуемых Компанией: имя, фамилия, идентификаторы в социальных сетях, фотографии и видеоролики. Компания обрабатывает эти данные в течение всего срока проведения конкурсов и акций, а также не более 3 лет с даты завершения.
  • для предоставления поддержки по вопросам работы Ресурсов, магазинов Компании, приобретения, заказа и доставки товаров, условиям возврата товаров и иным вопросам, контроля качества обслуживания, исследований удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов Пользователей: номер телефона, адрес электронной почты, имя, фамилия, информация о заказах, записи звонков, а также любые иные данные, которые сообщит Пользователь. Компания обрабатывает эти данные не более 3 лет с даты обращения.
  • для обращений по поводу открытых вакансий: фамилия, имя, отчество, сведения об опыте работы, контактная информация, резюме и иные сведения, содержащиеся в нем или иным образом дополнительно сообщенные Компании. Компания обрабатывает эти данные не более 12 месяцев с даты обращения, если соискатель не предоставит дополнительное согласие либо не будет принято решение о дальнейшем сотрудничестве.
  • для обращений насчет партнерства: фамилия, имя, сведения о бизнесе, контактная информация, презентации и иные сведения, содержащиеся в нем или иным образом дополнительно сообщенные Компании. Компания обрабатывает эти данные не более 3 лет с даты обращения, если не будет принято решение о дальнейшем сотрудничестве.
  • для соблюдения законодательства: имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, история покупок Пользователя. Компания обрабатывает эти данные не менее 5 лет с даты выполнения заказа Пользователя.
Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению.
В Компании не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни субъектов Персональных данных.
Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Компанией на следующих законных основаниях:
  • заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в частности, Условий продажи товаров и использования интернет-магазина,
  • с согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при заполнении веб-форм или в ином виде,
  • для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Компания применимым законодательством,
  • для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
Принципы обработки Персональных данных
При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Закон о персональных данных»).
Компания обрабатывает Персональные данные на основании следующих принципов:
  • обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
  • обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных Персональных данных;
  • хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя или иного субъекта Персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Персональных данных;
  • обрабатываемые Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
  • обработка Персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам Персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.
Условия обработки персональных данных
Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой, Условиями продажи товаров и использования интернет-магазина, внутренними актами Компании, а также законодательством Российском Федерации.
Осуществление прямых контактов с Пользователем для продвижения товаров Компании допускается только с согласия Пользователя, данного в процессе регистрации и/или использования Сервиса. Компания может запрашивать согласие Пользователя неоднократно при каждом обращении Пользователя. В случае, если при последующих запросах Компанией согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, ранее данное согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного в согласии срока.
При отсутствии согласия Пользователя на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, Компания осуществляет коммуникацию с Пользователями только для исполнения предусмотренных законом обязанностей или запросов пользователей: например, в случае направления Пользователю электронного чека о покупке товаров, обратного звонка или письма по результатам рассмотрения обращения пользователя.
Обработка информации осуществляется Компанией, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Компанией к обработке, или которым передаются Персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:
  • курьеры и компании, оказывающие услуги по доставке товаров, заказываемых через интернет-магазин;
  • контрагенты Компании, оказывающие услуги хранения, сборки и доставки товаров, хостинга сайтов и поддержки используемых информационных систем, горячей линии и колл-центра, организации мероприятий, по сбору и обработке отзывов Пользователей, проведению опросов и исследований среди Пользователей, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях;
  • маркетплейсы, на которых размещены товары Компании;
  • государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.
Данные, собираемые используемыми системами веб-аналитики, могут также получать и обрабатывать третьи лица-провайдеры таких систем (в частности, ООО «Яндекс», Google LLC), в том числе находящиеся в иных странах. При этом обработка персональных данных осуществляется в рамках предоставления Ресурсов Пользователю для исполнения Условий продажи товаров и использования интернет-магазина. Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договорами с иностранными компаниями и Условиями продажи товаров и использования интернет-магазина, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных Персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Пользователя при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка Персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке Персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии с Законом о персональных данных.
Компания обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.
В Компании запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
Компания не размещает Персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия Пользователя или иного субъекта Персональных данных.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней.
К мерам обеспечения безопасности ПД в Компании относятся, в том числе, следующие:
  • учет обрабатываемых в Компании категорий и перечня персональных данных, категорий субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроков хранения и порядка уничтожения таких персональных данных;
  • учет машинных носителей персональных данных и информационных систем Компании, в которых обрабатываются персональные данные;
  • определение необходимого уровня защищенности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных Компании;
  • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
  • определение и внедрение перед введением новых процессов обработки персональных данных и новых информационных систем персональных данных технических и организационных мер, обеспечивающих защиту персональных данных;
  • осуществление и документирование оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Обществом мер;
  • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах;
  • применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и других инцидентов, принятие мер по ликвидации и митигации последствий;
  • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • учет должностей работников Компании, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым как с использованием, так и без использования средств автоматизации, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей;
  • обеспечение ознакомления под роспись работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, настоящей Политикой и иными локальными актами Компании по вопросам обработки и защиты персональных данных, обучение работников Компании;
  • контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • осуществление регулярного внутреннего контроля/аудита соответствия обработки и обеспечения безопасности персональных данных действующему законодательству Российской Федерации в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
В Компании назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
Во внутренних документах, обязательных для исполнения всеми работниками Компании, а также в соответствующих соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются:
  • процедуры предоставления доступа к информации;
  • процедуры внесения изменений в персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;
  • процедуры уничтожения либо блокирования персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;
  • процедуры обработки обращений и субъектов персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Законом о персональных данных, в частности порядок подготовки информации о наличии персональных данных, относящихся к конкретному субъекту, информации, необходимой для предоставления возможности ознакомления субъектом (его законными представителями) с его персональными данными, а также процедуры обработки обращений об уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для установленной цели обработки;
  • процедуры обработки запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
  • процедуры получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • процедуры передачи персональных данных третьим лицам;
  • процедуры работы с материальными носителями персональных данных;
  • процедуры, необходимые для осуществления уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные Законом о персональных данных.
При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Компания обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики
Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении веб-сайтов Компании. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более 6 месяцев и позволяют отслеживать качество работы веб-сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.
Посещение и использование веб-сайтов по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователь также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций веб-сайтов (например, запоминание города Пользователя, аутентификация в личных кабинетах).
На веб-сайтах и в мобильных приложениях Компании используются следующие виды средств веб-аналитики:
Технические и функциональные cookie-файлы
Эти файлы, генерируемые движками сайтов, используются для обеспечения бесперебойной работы сайтов, а также для запоминания выбранных пользователем настроек (в частности, контроля языка и всплывающих баннеров).
Маркетинговые и аналитические cookie-файлы и пиксели
Для сбора и статистического анализа данных, связанных с использованием веб-сайтов, используются сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics. Кроме этого, могут также использоваться различные пиксели дополнительных сервисов. Сведения, получаемые с помощью сервисов, не позволяют идентифицировать пользователей.
Права субъектов персональных данных и контакты по вопросам обработки персональных данных
При обработке персональных данных субъекты вправе:
  • запросить информацию, касающуюся обработки персональных данных субъектов,
  • потребовать уточнения, уничтожения или блокирования персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки,
  • самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в личных кабинетах на Ресурсах, если поддерживается такая возможность,
  • отказаться от обработки персональных данных для осуществления прямых контактов (в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг), если персональные данные субъектов обрабатываются в таких целях,
  • отозвать предоставленные Компании согласия на обработку персональных данных,
  • обжаловать действия Компании в административном или судебном порядке.
При наличии подписок на получение информационных и рекламных коммуникаций, дополнительно к указанным выше способам субъект может обратиться с просьбой об отписке от таких коммуникаций путем активации автоматической функции «Отписаться» по ссылке, присутствующей вTheLoader электронном письме, содержащем коммуникацию. В этом случае прекращается направление коммуникаций на адрес электронной почты, с которого была активирована функция.
В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки персональных данных субъекты могут обратиться по адресу электронной почты stratera.ru@gmail.com либо направить письменное обращение по адресу: 195176, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Полюстрово, Пр-кт Пискарёвский, д. 25, к. 2, стр. 1, офис 1282.
Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователю необходимо заполнить форму ссылка: Отзыва согласия на обработку персональных данных и передать Компании следующими способами:
  • путем направления письма с заполненной вручную формой: по адресу 195176, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Полюстрово, Пр-кт Пискарёвский, д. 25, к. 2, стр. 1, офис 1282,
  • путем заполнения вручную печатной формы в розничных магазинах Компании,
  • путем направления по почте stratera.ru@gmail.com отсканированной формы, заполненной вручную.
Компания отвечает на запросы Пользователей в сроки, установленные законодательством РФ. В случае возникновения обстоятельств, которые требуют установления дополнительной информации, Компания в случаях, установленных законодательством РФ, вправе продлить срок ответа на запрос Пользователя на срок до 5 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления о причинах продления срока.


Правила работы интернет-магазина

1. Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине (далее – Условия):
1.1. Интернет-магазин – Сайт Продавца, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.
1.2. Сайт Продавца (Сайт): www.stratera.ru
1.3. Продавец: ООО «СТРАТЕРА», ОГРН 1237800007917, ИНН 7806607026, КПП 780601001, место нахождения: 195176, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Полюстрово, Пр-кт Пискарёвский, д. 25, к. 2, стр. 1, офис 1282.
1.4. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сайте Продавца с намерением заказать / приобрести Товары, либо указанное в качестве Получателя Товара, либо оплачивающее и/или использующее Товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.
1.6. Товар – не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, предназначенные для розничной купли-продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.
1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.
1.8. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на Сайте Продавца.
1.9. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.

2. Общие положения
2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже, а также условий, размещенных на страницах Сайта Продавца, регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем и определяют порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин.
2.2. В случае внесения изменений в настоящие Условия Продавец размещает актуальную редакцию Условий на Сайте, без предварительного уведомления покупателя. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте новой редакции Условий. Покупатель вправе регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с действующей редакцией Условий на Сайте. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условий Акций, которые размещаются на Сайте Продавца) в момент регистрации на Сайте, нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» и, или «Оформить заказ» и проставляя галочки в соответствующих полях регистрационной формы.
2.5. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте Товара. Цена Товара указана в рублях РФ и включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству.
2.6. Указанные на Сайте сроки доставки, информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации (внешний вид) Товара, включая цвет, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.
2.7. Все Товары, размещенные на Сайте Продавца, имеют необходимые декларации / сертификаты для их реализации в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.8. Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.

3. Регистрация на сайте
3.1. Для оформления Заказа Покупатель должен зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе.
3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на Сайте либо полученные им в результате процедуры регистрации от Продавца. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупателю следует незамедлительно уведомить об этом Продавца с использованием контактных данных, указанных на Сайте.
3.4. Предоставляя контактные данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки Продавца, он должен изменить соответствующие настройки в личном кабинете на Сайте Продавца.

4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».
4.2. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.
4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.
4.4. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.
4.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата, в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.
4.6. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе и максимальную стоимость одного Заказа.

5. Доставка товара
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки. Способы доставки указаны на Сайте в разделе http://stratera.ru/paymentanddelivery Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки).
5.2. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара на условиях и по стоимости Службы доставки.
5.3. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. В случае если лицо, находящееся по адресу доставки / прибывшее в пункт доставки, называет представителю Службы доставки номер Заказа, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа и его оплате (если применимо).
5.5. Вместе с товаром Покупателю выдается товарная накладная, если Заказ был оплачен банковской картой на Сайте Продавца, либо товарная накладная и кассовый чек, если оплата Товара производится в момент доставки. Одновременно с передачей товара Покупателю передается вся необходимая информация о Товаре, порядке и сроках его возврата.
5.6. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара(ов). Убедившись в наличии заказанного Товара(ов) и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара(ов) с артикулом и размером, проставленными в сопроводительном документе (товарной накладной), проверить комплектацию и цвет Товара(ов) и расписаться в накладной. Подпись в накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара(ов) в Заказе не имеет.
5.7. Покупатель вправе примерить Товары, если выбранным способом доставки предусмотрена такая услуга.
5.8. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в пункте выдачи заказов либо в постамате, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 7 календарных дней с момента получения Покупателем уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов / постамат. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от заключения/исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Условий.
5.9. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки или Продавцом.

6. Оплата товара
6.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем Товара после подтверждения Заказа изменению не подлежит (за исключением случая, указанного в п. 6.2 настоящих Условий).
6.2. Способы оплаты Товара указаны на Сайте Продавца в разделе http://stratera.ru/paymentanddelivery , и доступны к выбору в процессе оформления Заказа, в зависимости от условий Заказа.
6.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, устанавливать программу бонусов и проводить иные маркетинговые акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, а также порядок, условия и сроки проведения акций указаны на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. Возврат товара
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в разделе http://stratera.ru/paymentanddelivery, а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Условий.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества:
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
7.2.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
7.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
7.3.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4. Возврат денежных средств:
При полном или частичном отказе от Товара / возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в соответствии с условиями, размещенными в разделе http://stratera.ru/paymentanddelivery Сайта.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.
8.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

9. Прочие условия
9.1. Вся представленная на Сайте текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки) и другие материалы и наполнение Сайта, относящиеся к объектам авторских и смежных прав, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.
9.4. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.